2515명 대 0명. 국내 시중은행과 국책은행의 지난해 명예(희망)퇴직자 수다. 시중은행이 매년 과감한 조건을 내걸며 대규모 명퇴를 유도하는 반면 국책은행은 2015년 임금피크제 공공기관 도입 이후 명퇴를 시행하지 않고 있다. 시중은행 뱅커들은 파격적인 혜택에 ‘챙겨줄 때 나가자’는 인식이 확산되면서 70년대 생까지 짐을 쌌다. 하지만 국책은행 직원들은 상대적으로 낮은 보상을 이유로 버티며 인사 적체 부작용을 감내하는 실정이다.
아시아경제가 국내 은행 퇴직자 현황을 전수조사한 결과 신한·KB국민·KEB하나·우리·NH농협 5대 은행에서 지난해 말부터 올해 초까지 희망퇴직을 신청해 퇴직한 수가 2515명으로 나타났다. 최근 소매금융 철수를 선언한 한국씨티은행까지 인력 구조조정을 단행할 경우 올해 시중은행 퇴직자 수는 더 크게 늘어날 가능성이 높다. 반면 같은 기간 KDB산업·한국수출입·IBK기업은행 등 국책은행 3사는 단 한명의 명퇴자도 없었다. 만 55세 이상이 되면 임금이 매년 줄어들도록 설계된 임피제가 적용된 직원 수는 올해 1393명에 이를 전망이다. 역대 최대 수준이다.(편집자 주)
[아시아경제 성기호 기자, 박선미기자, 송승섭 기자] 금융산업 전반에 걸쳐 디지털전환이 빠르게 진행되면서 은행들의 조직·인력 구조조정도 가속화하고 있다. 금융당국의 자제령에도 오프라인 지점을 대거 줄이는 한편, 최대 규모의 희망퇴직을 단행하는 상황이다. 임금피크제 도입으로 ‘은퇴 시계’가 빨라지고 있고, 수억 원에 달하는 퇴직금을 챙길 수 있어 ‘나갈 수 있을 때 나가자’는 분위기 확산도 영향을 미친 것으로 풀이된다. 다만 급격한 점포 축소와 은행원 감소는 금융 취약계층에 부정적인 영향을 줄 수 있다는 우려가 나온다.
27일 금융감독원에 따르면 신한·KB국민·KEB하나·우리·NH농협 5대 은행의 지난해 말 임직원 수는 총 7만6165명으로 전년 말(7만7645명)보다 1480명이 감소했다. 이는 2019년 323명 줄어든 것보다 4.5배가 증가한 수치다.
은행원 감소가 급증한 것은 점포 통폐합 영향이 가장 크다. 온라인 뱅킹이 활성화하면서 은행들이 지점 구조조정에 나섰고 자연적으로 희망퇴직을 대거 유도한 것이다. 금감원에 따르면 지난해 말 국내은행 총 점포 수는 6405개로 1년 전(6709개)보다 304개 줄었다. 신설된 점포 수는 30개에 불과했으며 334개가 폐쇄됐다. 시중은행이 238개가 줄었고 지방은행도 44개 사라졌다.
점포 수 감소로 인한 명예퇴직자(희망퇴직자)도 급증세다. 지난해 11월 말부터 올해 초까지 진행된 5대 은행 명퇴자는 2515명으로 집계됐다. 이는 2019년 말부터 지난해 초까지 신청한 1763명보다 750여명이 늘어난 것이다. 명퇴자가 늘어난 것은 파격적인 조건이 한몫했다. 은행연합회에 따르면 지난해 국내 은행들이 지급한 퇴직금 규모는 총 1조3338억원으로 역대 최고치를 기록했다."더 줄 때 나가자"…타 업계보다 후한 퇴직 조건도 한몫특히 시중은행들은 예년보다 더 과감한 조건을 제시하며 명퇴를 유도하고 있다. 최대 3년치 임금에 학자금과 전직지원금 등 후한 조건에 40대 대리·과장급으로까지 확대되는 추세다. A은행 직원은 "비대면 금융이 확대되면서 필요한 인원이 매년 줄어들고 있다는 것을 구성원 모두 알고 있다"며 "시간이 더 지나면 좋은 퇴직 조건이 사라질 수 있다는 생각에 오히려 손해일 수 있다는 인식이 확산되고 있다"고 귀띔했다.
실제 지난해 은행권 연봉킹은 은행장이 아닌 근속 연속을 모두 채우고 떠난 명퇴자들이었다. 하나은행의 보수 상위 5명은 모두 명퇴자로 각각 12억원대의 보수를 받았다. 10억2200만원을 받은 지성규 전 하나은행장보다 많은 액수다. 명퇴자 중 4명은 10억원이 넘는 퇴직금을 받았다.
하지만 은행의 몸집 줄이기가 결국 소비자의 피해로 돌아갈 수 있다는 지적도 나온다. 은행의 이윤극대화 전략으로 노인과 장애인 등 금융취약계층이 불편을 겪을 수 있다는 우려다. 박태준 여신금융연구소 실장은 "금융사의 지점 폐쇄는 지점 유지비용이 큰 농어촌 지역에서 시작되는 경향이 있다"며 "고령층을 비롯한 금융취약계층에 대한 서비스가 취약해질 수 있다"고 우려했다.
조연행 금융소비자연맹 회장은 "조직슬림화도 필요하지만 돈이 되지 않는 사업까지 축소해 나가면 일반 서민이 홀대받을 가능성이 있다"며 "사회적 편익도 고려해 결정을 내려야 한다"고 조언했다.


국책은행은 임피제 적용 1393명…5년만에 7배 증가반면 비용절감 차원의 인력 감축을 지속적으로 추진해온 시중은행과 달리 국책은행들은 인력 구조조정에 손 조차 대지 못하고 있는 실정이다. 유명무실한 명예퇴직 제도로 인해 올해 국책은행 3사 임금피크제 적용 대상은 전체 직원의 10%에 육박할 것으로 전망된다. 임금피크제가 적용되면 상대적으로 한직에 배치되기 때문에 인력 운용의 비효율성도 더욱 심화될 것으로 우려된다.
금융권에 따르면 KDB산업·한국수출입·IBK기업은행 등 국책은행 3사의 올해 임피제 적용 직원 수는 1393명에 이를 전망이다. 이는 역대 최대 수준이다.
2016년 222명에 불과했던 임피제 대상자 수는 5년 만에 7배나 뛰었다. 시장에서는 향후 2~3년간 임피제 인원 증가가 불가피한 상황으로 전체의 10%를 넘어설 것이란 관측이 나온다.
임피제가 급격히 늘어난 것은 시중은행 대비 열악한 퇴직 조건 탓이다. 국책은행은 공무원 명예퇴직금 산정방식을 준용하고 있다. 기존 월급의 45%를 기준 급여로 삼아 남은 근무개월 수의 절반을 곱해 명퇴금을 계산한다.
사실상 국책은행의 명퇴금이 시중은행의 20~30% 수준에 불과하다 보니 대부분이 임피제를 선택해 퇴직금 보다 더 많은 돈을 받으려 하는 것이다. 실제 이들 3사에서는 임피제가 공공기관에 도입된 2015년 이후 단 한 번도 명퇴자가 나오지 않았다. 수천만원의 자녀 학자금과 전직 지원금 등 파격적인 조건으로 명퇴를 적극 권장해 인력을 감축시키고 있는 시중은행과 대조적이다.
점포 수도 시중은행과 역행한다. 이들 3사의 국내 지점 및 출장소 수는 2016년 707개에서 지난해 말 717개로 증가했다. 통·폐합으로 지점 수가 줄고 있는 민간 금융사와는 정반대인 셈이다. 직원 수는 2016년 1만6660명에서 이날 현재 1만8002명으로 8% 증가에 머물렀다. 한국형(K) 뉴딜, 코로나19 지원 등 해야할 국책 과제들이 첩첩산중이지만 인력 운용에 한계를 드러내고 있는 것이다. 실제 3사의 일반 정규직 신규채용 규모는 같은 기간 304명에서 지난해 말 405명으로 100명 남짓 늘어나는데 그쳤다.
항아리형 인력구조 효율성 떨어뜨려…개선책 요구 목소리 커이처럼 구조조정을 단행하지 못해 항아리형 인력 구조가 심화되면서 현실성 있는 명퇴제도 개선이 시급하다는 목소리가 나온다. 하지만 결정권을 쥐고 있는 정부는 다른 공공기관과의 형평성 등을 이유로 난색을 표하고 있다. 고육지책으로 국책은행들은 임피제 돌입 나이를 늦추는 방식으로 대응 중이다. 현재 산은만 만 56세부터 임피제에 들어가고 수은, 기은은 만 57세로 연장했다.
전문가들은 관리자급은 많은데 실무자급이 부족한 현상이 계속돼 업무 효율이 떨어질 수 밖에 없다고 지적한다. 김상봉 한성대 경제학과 교수는 "나가는 사람이 없을수록 신입을 뽑기 어려워지고 기존 인력들의 업무부담은 높아진다"고 말했다. 김대종 세종대 경영학부 교수도 "국책은행이 몸집이 큰 채로 유지되면 업무가 비효율적으로 돌아갈 수밖에 없다"고 우려했다.
문재인 정부의 ‘공공부문 일자리 창출’ 기조가 국책은행의 비대화에 영향을 끼쳤다는 지적도 나왔다. 이병태 카이스트 경영학부 교수는 "이번 정부가 공공부문에서 일자리 창출을 들고 나오면서 방만경영을 부추겼다"며 "구조조정을 할 수 있도록 유인을 늘려야 한다"고 조언했다.




성기호 기자 kihoyeyo@asiae.co.kr
박선미 기자 psm82@asiae.co.kr
송승섭 기자 tmdtjq8506@asiae.co.kr
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