MEDI:GATE NEWS 닥터나우, 전지웅 최고마케팅책임자(CMO) 선임

기사입력시간 26.08.06 14:02최종 업데이트 26.08.06 14:02

닥터나우, 전지웅 최고마케팅책임자(CMO) 선임

컬리 출신 전 지웅, 고객 세분화 마케팅으로 성장 가속화

닥터나우가 전지웅 최고마케팅책임자(CMO)를 선임했다고 6일 밝혔다.

전지웅 CMO는 커머스 플랫폼 마켓컬리 운영사 컬리 출신이다. 그는 사업 초기부터 11년 간 B2C 마케팅 부문을 담당했다. 고객 세분화 기반 쿠폰 할인 프로모션을 적극 활용해 유저 모객과 리텐션 상승을 주도했다.

닥터나우는 전지웅 CMO가 비대면진료 인지도와 이용자수 확대에 집중할 것으로 기대했다. 데이터를 기반으로 한 고도화된 마케팅을 통해 비대면진료 법제화 이후 성숙한 의료 서비스로 도약하겠다는 방침이다.

전지웅 CMO는 “닥터나우는 누적된 서비스 경험과 방대한 제휴 인프라, 데이터 자산을 보유한 조직으로 향후 고도화 가능성이 크다”고 말했다. 이어 “특히 질환군에 따라 재진율과 재방문율이 80%에 육박하는 등 디지털 플랫폼 중 높은 고객 리텐션을 보유하고 있다”며 “고객 관계에 기반한 다양한 마케팅을 전개하고 첫 이용부터 지속적인 진료 관리까지 고객생애주기를 가꾸는데 집중할 것”이라고 밝혔다.

한편, 닥터나우는 비대면진료와 대면진료 예약, 의약품 배송 및 픽업 서비스를 제공하는 플랫폼이다. 상반기에만 145만 건 이상의 진료건수를 기록했다. 애플앱스토어와 구글플레이스토어 기준 누적 앱 다운로드 수는 855만 건 이상이다. 누적가입자수는 470만 명에 달한다.

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박민식 기자 (mspark@medigatenews.com)

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