MEDI:GATE NEWS 대출 가능해요?…대출난민 은행 영업점 떠돌 판

최종 업데이트 21.10.07 11:28

"대출 가능해요?"…대출난민 은행 영업점 떠돌 판

[아시아경제 박선미 기자] "전세퇴거자금 마련을 위해 국민은행에 대출 신청서를 내러 갔는데 이미 10월 한도가 다 찼다네요. 다음달에도 어렵다고 창구에선 접수도 안받아 줍니다. 실행일 6주차에 맞춰 은행에 간건데 거절당해서 당분간 가족 지인 통해 돈을 융통해야 할 형편입니다."
우리은행에 이어 KB국민은행이 가계대출을 월별, 영업점별 관리 체제로 전환한 가운데 대출이 막힌 실수요자들의 하소연이 쏟아지고 있다. 벌써 대출 한도를 다 채운 은행 영업점이 속속 발생하면서 대출이 잇따라 거절되고 있어서다. 우리은행과 국민은행은 일부 영업점의 대출 한도가 다 차더라도 실수요자들을 위해 자금을 융통할 수 있는 추가 한도를 제공하고 있다는 입장이다. 하지만 실수요자들 사이에서는 실제 영업점 한도 소진 때문에 대출이 거절당하고 있다는 불만이 속출하고 있다.
7일 은행권에 따르면 국민은행이 이달부터 가계대출 총량 관리를 위해 월별로, 영업점별로 가계대출 신규취급 한도를 차등 분배해 관리하고 있다. 올해 1~9월 영업점별로 대출 실적에 비례해 한도를 차등배분하고, 연말까지 한시적으로 영업점별 한도관리체제를 유지한다는 방침이다. 서민, 실수요자 보호를 위해 집단대출(중도금 및 입주자대출), 주택금융공사 보금자리론, 기금대출 등은 영업점별 관리 범위에서 제외하기로 했다.
이에따라 대출 한도가 다 채워진 영업점을 방문한 고객은 자금마련을 위해 여유가 남아있는 다른 영업점을 찾아가야 한다. 대출한도 소진과 관련해 영업점별로 별도의 공지를 내보내지 않기 때문에 고객 입장에서는 대출 가능 영업점을 찾아 직접 발품을 팔 수 밖에 없는 실정이다.
국민은행 관계자는 "가계대출 관리에도 불구하고 증가세가 확대됨에 따라 연말까지 한시적으로 운영되는 조치"라며 "불편을 최소화하기 위해 대출이 불가능한 영업점을 방문한 고객에게는 한도 여유가 있는 다른 영업점을 연결하는 등의 대응이 있을 수 있다"고 설명했다.
앞서 지난달부터 월별, 영업점별 가계대출 관리에 들어간 우리은행은 이미 대출 한도가 꽉 찬 지점들이 나왔다. 실수요자들을 위한 본사 차원의 추가 한도 배정도 진행되고 있는 상황이다.
우리은행 영업점 직원은 "연말까지 대출 계획이 있는 사람들은 미리 신청서를 제출하는 것이 중요해졌다"며 "10월 뿐 아니라 11월, 12월 한도 소진이 된 일부 영업점 중에는 추가 한도 배정까지 신청한 곳들이 있다"고 귀띔했다. 그는 "전세자금대출, 주택담보대출 등이 필요한 실수요자라면 대출 신청 순서에 따라 승인이 나기 때문에 한도 소진 상황을 감안해서 미리 대출을 신청하는 것이 유리하다"고 덧붙였다.
월별·영업점별 대출한도 관리는 가계대출 전면중단을 막기 위한 마지노선 조치라는 점에서 대출 증가율이 위험 수위에 근접한 다른 시중은행들로까지 이어질 가능성은 높다. 금융당국은 올해 가계대출 증가율을 5~6% 선에서 관리하겠다는 방침이다. NH농협은행 증가율이 7%를 넘어선 데 이어 국민·하나은행이 최근 5%를 돌파했다. 우리·신한은행은 각각 4%, 3%대에서 급속하게 높아지는 추세다.
한 은행 관계자는 "하나은행이 비대면 상품인 ‘하나원큐 신용대출’, ‘하나원큐 아파트론’ 대출 갈아타기(대환) 신규 신청을 한시적으로 받지 않기로 하는 등 대출관리 대응 강도를 높이는 은행들이 많아지고 있다"며 "연말까지 월별·영업점별 대출 관리체제로 전환하는 은행들이 추가될 수 있다"고 전망했다.

박선미 기자 psm82@asiae.co.kr
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