한미헬스케어, 클라우드 기반 맞춤형 영업·마케팅 솔루션 출시
언택트(비대면) 비즈니스 수요 발맞춰 화상회의 기능도 탑재
한미헬스케어는 클라우드 기반 비즈니스 솔루션인 퀀텀CRM(QUANTUM CRM·Customer Relationship Management) 개발을 완료하고, 전 산업 분야의 해당 솔루션 적용하겠다고 21일 밝혔다.
QUANTUMCRM은 고객 발굴과 유지 과정에 수반되는 영업 활동과 다양한 고객 데이터를 활용한 빅데이터 분석 등의 기능이 탑재돼 있다.
또한 고객정보, 견적, 계약, 주문 등 거래처 주요 정보를 관리할 수 있으며, 매출 추이, 계약 실적, 시장점유율 분석 등의 기능도 있다.
이외에도 영업자동화(SFA, Sales Force Automation)와 고객관계관리(CRM) 기능 등을 강화해 업무 속도를 향상시킬 수 있도록 했다.
임종훈 한미헬스케어 대표이사는 "영어와 중국어 등 외국어 버전으로도 이용할 수 있으며, 여러 OS 프로그램과 ERP 등 각종 시스템 간 연동도 가능하다"면서 "언택트 비즈니스 니즈를 반영한 비대면 화상회의 기능도 탑재돼 있다"고 설명했다.
이는 현재 국내 상표권이 등록돼 있으며, 베트남, 태국 등 일부 국가에서 상표출원 후 등록을 기다리고 있다.
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서민지 기자 (mjseo@medigatenews.com)
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