바비톡, 전사 AX 추진으로 AI 기반 업무 혁신 확대
2024년 개발 조직 중심 도입 후 비개발 직군까지 확산…‘AI 특공대’ 운영
메디컬 뷰티 플랫폼 바비톡이 구성원 누구나 AI를 업무에 활용하고 스스로 개선할 수 있는 환경을 구축하기 위해 전사 AX(AI 전환)를 단계적으로 확대하고 있다고 17일 밝혔다. 구성원의 AI 역량 내재화, AI 도구 제공, AI 활용 데이터 기반 구축 등 세 가지 축으로 추진된다. 바비톡은 2024년 개발 조직을 중심으로 AI를 업무에 도입했다. 이미지 생성 자동화, 코드 작성, 리뷰, 테스트 등 개발 과정 전반에 AI를 활용했다. 이후 개발자가 각 부서의 자동화를 일일이 구축하는 방식으로는 다양한 업무 수요에 대응하기 어렵다고 판단해, 현업 구성원이 AI를 활용해 업무를 직접 개선하는 방식으로 전환했다. 이 같은 전환을 적용한 대표 사례로 올해 1월 ‘AI 특공대’를 출범했다. AI 활용 경험을 갖춘 개발자들이 파트타임으로 참여해 운영, 영업, 재무 등 비개발 직군의 업무 개선을 지원한다. 각 참여 조직에는 담당 개발자 컨설턴트를 배정해 업무 분석, 과제 정의, AI 적용 가능성