중동환자 유치 3가지 핵심전략
스타의사·Safety·Wellness에 집중
"중동환자를 유치하려면 병원장 얼굴을 전면에 내세우지 말고 스타 의사를 키워라." 정부가 2020년까지 중동환자 100만명을 유치하겠다고 발표한 가운데 보건복지부와 보건산업진흥원은 17일 '중동환자 유치서비스 강화 유치 설명회'를 열었다. 연세대 진기남 교수는 '중동환자 서비스 마케팅 전략'을 주제로 발표하면서 "중동환자를 잡기 위해서는 전략적인 마케팅이 필요한데, 우리는 무조건 병원을 자랑하거나 병원장을 앞세워 홍보하고 있다"면서 "그러나 그들은 그런 자랑에는 전혀 관심이 없다"고 지적했다. Expertise 예를 들면, 병원은 몇 명의 중동환자가 방문했다거나, 병원장이 어떤 사람인지, 어떤 의료기기를 가지고 있는지 등을 홍보하는데 열을 올리지만, 중동환자들이 요구하는 것은 객관적인 전문성이라는 것이다. 객관적인 전문성이란 해당 병원 의사의 명성, 수술건수 및 치료결과, 인용지수, 연구비, 국제의학회에서의 평판 등을 의미한다. 아랍에미리트와 사우디아라비아 같은 중동 국가는 외국 의